Zákaznícky servis

Po-Pi 8:00 - 16:30 hod

+421 917 192 506

Kontakt

Často kladené otázky

Nižšie nájdete niektoré z najčastejších otázok, ktoré nám kladú naši zákazníci. Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku, kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme.  

Otázky k zákazníckemu servisu

Ak sa nachádzate v Slovensku, máme pre vás vyhľadávač "Nájsť nášho distribútora", do ktorého môžete zadať svoju adresu, PSČ alebo mesto a nájsť najbližší obchod predávajúci výrobky CELO.  

Môžete zadať objednávku kontaktovaním nášho predajného tímu pomocou kontaktného formulára tu

Náš katalóg a všetky naše letáky si môžete stiahnuť na stránke katalógu

Alebo ak chcete dostať tlačenú verziu, požiadajte o zaslanie tlačeného katalógu.

Máme špecializovaný tím, ktorý vám kedykoľvek rád pomôže s technickou pomocou. Ak máte akékoľvek otázky, od technickej podpory až po návod na inštaláciu, neváhajte nás kontaktovať.

V prípade záujmu o vzorky našich produktov kontaktujte náš zákaznícky servis, ktorý vám rád pomôže.

Otázky o produkte

Áno. Naše výrobky pre priamu montáž boli vyrobené tak, aby ich kompatibilita vychádzala z rozmerov kontaktnej časti klincovačky. Sú kompatibilné so všetkými ostatnými klincovačkami, ktoré majú rovnaké rozmery nosa. 

Naše výrobky s funkčnou odolnosťou v požiari nájdete, ak na stránke výrobku vyhľadáte ikonu triedy požiarnej odolnosti. Kliknutím na odkaz sa dozviete aj ďalšie informácie o našich požiarne schválených upevňovacích prvkoch.

 

Ponúkame širokú škálu upevňovacích prvkov, ktoré vyhovujú všetkým typom aplikácií. Ak hľadáte určitý typ upevňovacích prvkov, ale neviete nájsť to, čo hľadáte, obráťte sa na nás a náš tím vám veľmi rád pomôže.

Ak hľadáte ďalšie informácie o našich výrobkoch, kliknite na nasledujúce odkazy, aby ste sa dostali k našim Vyhlásenie o parametroch (DoP) alebo certifikátom kvality.

Naše výrobky môžu mať rôzne schválenia a certifikáty, ktoré sme označili ikonami pri všetkých našich výrobkoch. Ak potrebujete pomôcť pochopiť všetky rôzne ikony a symboly, pozrite si našu používateľskú príručku tu

Áno. Rozmerovo variabilná objímka Abranyl® ABT umožňuje voľné rozťahovanie a zmršťovanie potrubia. Vďaka nášmu patentovanému systému uzatvárania nie sú rúrky zaistené skrutkou a maticou, a preto umožnia pohyb. Objímka ABT je vyrobená z modifikovaného nylonu, ktorý je v porovnaní s materiálmi, ako je PVC, pružnejší a dobre odoláva aj teplotným zmenám.

Náš systém ABT získal aj certifikát KIWA pre plastové vodovodné potrubia, kde bol testovaný pri teplote +90 °C.

Ak máte ešte nejaké otázky, kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme. 

Published: 01.08.2022